Toimitusehdot 15.12.2017 alkaen

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Käsittely ja toimitus

Uudet tilaukset otetaan käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti. Kaikilla tilauksilla on kiinteä toimitusmaksu 5,90 € ja yli 120 euron tilauksissa 0 €. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Normaali toimitusaika on noin 3-7 arkipäivää, ruuhka-aikoina kuten alennusmyyntien aikaan toimitusaika voi olla hieman pidempi. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Maksutavat

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha-palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Everyday-verkkomaksu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaa.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus

Normaalihintaisilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden vaihto-oikeus. Aleosiosta tilatuilla tuotteilla ei ole vaihto-  tai palautusoikeutta. Tuotteiden palautuksesta perimme 5,90 euron palautusmaksun.

Normaalihintaisen tuotteen voi vaihtaa maksutta asiakaspalautuksena. Otathan tällöin yhteyttä osoitteeseen info@hillaclothing.com. Liitä palautettavan tuotteen mukaan yhteystietosi, kopio tilausvahvistuksesta tai lähetyslistasta sekä tilinumerosi palautusta varten.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikelpoinen sekä asianmukaisesti pakattu. Palautuneen tuotteen kunto tarkistetaan aina ennen maksun palauttamista.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

HUOM! Postista noutamattomista paketeista perimme palautusmaksun lisäksi 6,90 euron palautuskulut. Paketin noutamatta jättäminen ei ole paketin palautus.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen osoitteeseen info@hillaclothing.com ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa.

Vioittuneen tuotteen kunto tarkastetaan sen saavuttua takaisin kauppiaalle. Mikäli tuote on korjattavissa, se lähtökohtaisesti korjataan uuden veroiseksi. Mikäli tuote ei ole korjattavissa, asiakas saa vastaavan tuotteen tilalle. Asiakkaan on myös mahdollista saada tuotteesta rahat takaisin. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Muuta

Alennuskampanjoissa koodi tulee syöttää ostoskorissa olevaan kenttään, jotta ostoskori vähentää alennuksen. Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhtä alennuskoodia kerrallaan. Uudet voimaantulevat tarjoukset eivät koske jo aiemmin tehtyjä tilauksia.